Ce cours donne un point de vue issu de l’ergonomie cognitive, dans la continuité du cours de Rabardel à l’école d’été de 1999 (Rabardel 1999). Après une présentation des ancrages théoriques et des concepts qui fondent notre travail de recherche, deux exemples empiriques illustrent la démarche et explicitent, à partir de situations d’activité professionnelles et de la vie quotidienne, les modalités d’une rencontre entre la conception pour et dans l’usage. Ce faisant, les présupposés de conception cristallisés dans les artefacts conçus pour l’usage sont identifiés et mis en regard avec la connaissance acquise de l’activité de conception dans l’usage. Enfin, les apports de cette perspective sont explorés à la fois pour l’analyse et pour l’action.